A Webáruházunkban található termékek képei tájékoztató jellegűek, üzletünk folyamatosan bővíti, javítja kínálatát, illetve a jobb árak érdekében változtatjuk egyes termékeink beszállítóit, valamint beszállítóink is változtatják termékeiket, ezért ha Önnek fontos a termék pontos külseje, kérjük keresse üzletünket telefonon: 06-1-305-00-42, vagy email: zshkft@t-online.hu!

Rendelkezések a fogyasztók védelméről

• 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről: Megtekint
• 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről: Megtekint
   
• 370/2004. (XII. 26.) Korm. rendelet az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről és az üzleten kívüli kereskedés folytatásának egyes feltételeiről: Megtekint
   
• 151/2003. (IX. 22.) Korm rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról: Megtekint

A jótállási jeggyel ellátott termékek esetén kérjük, forduljon az azon feltűntetett szervizekhez, azonban mi is szívesen segítünk Önnek.

Jótállás és szavatosság

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Tartós használati cikk esetén a jótállás időtartama a jótállási jegyen van feltüntetve.

Elállási jog

A 17/1999. (II.5.) kormányrendelet 4. paragrafusának (1) bekezdése szerint "A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat."

A (2) bekezdés szerint " A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetén pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve hogy az értékesítő a 3. paragragus szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett."

Az (5) bekezdés szerint "Az értékesítő köteles a fogyasztó által már kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Minden webáruházunkban vásárló vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

• Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza. A vevő azonban nem veheti használatba a készüléket.
• Nem vonatkozik az elállási jog az átvétel után megsérült termékekre.
• Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
• A postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
• A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.
• Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, a webáruház üzemeltetője nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
• Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
• Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.